{"id":1709,"date":"2019-04-05T15:56:14","date_gmt":"2019-04-05T13:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/?p=1709"},"modified":"2019-04-05T15:56:15","modified_gmt":"2019-04-05T13:56:15","slug":"warum-change-stress-bedeutet-tipps-fuer-unternehmen-und-betroffene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/warum-change-stress-bedeutet-tipps-fuer-unternehmen-und-betroffene\/","title":{"rendered":"Warum Change Stress bedeutet &#8211; Tipps f\u00fcr Unternehmen und Betroffene"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Als ich vor 30 Jahren mit <a href=\"https:\/\/www.fischedick-consulting.com\">meinem Unternehmen<\/a> startete, u.a. mit dem Angebot der Ver\u00e4nderungsbegleitung, da waren Ver\u00e4nderungen noch die Ausnahme. Heute sind Ver\u00e4nderungen Alltag. Die raschen und wechselhaften Entwicklungen in den M\u00e4rkten zwingen Unternehmen immer wieder zu Anpassungsma\u00dfnahmen, um Kundenbed\u00fcrfnissen zu entsprechen, Synergien zu nutzen, den Marktauftritt zu verbessern, Arbeitspl\u00e4tze zu sichern und finanziell zu \u00fcberleben. Abteilungen werden aufgel\u00f6st oder zusammengef\u00fchrt, Hierarchieebenen ver\u00e4ndert, Prozesse und Abl\u00e4ufe neu strukturiert und F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sehen, wie sie zwischen all den Ver\u00e4nderungsprozessen und Ver\u00e4nderungsmeetings noch ihr operatives Gesch\u00e4ft hinbekommen. Agilit\u00e4t hei\u00dft das neue Zauberwort, das Ver\u00e4nderung zum Dauerzustand machen will und damit weit an der Realit\u00e4t der Mitarbeitenden vorbeigeht.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Sandkasten.jpg&#8220; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Sie wollen wissen, wie Ihre Mitarbeitenden auf Ver\u00e4nderungsank\u00fcndigungen reagieren?<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dann schauen Sie einmal gegen Abend in einen Sandkasten. Der kleine Max spielt selbstversonnen mit seiner Freundin. Die Mutter ruft \u201ereinkommen\u201c, weil es Essenszeit ist. Erste Reaktion? Keine! Der Kleine wird den Aufruf erst einmal ignorieren (\u201eIch bin nicht gemeint\u201c). Die Mutter ruft wieder. Jetzt wird er Widerstand zeigen, \u00e4rgerlich oder weinend, denn er will ja einfach ungest\u00f6rt weitermachen (\u201eWieso ich?\u201c). Die Mutter bleibt beharrlich. Nun wird Max versuchen, zu verhandeln: \u201ewenn ich verspreche, nachher ganz schnell ins Bett zu gehen, darf ich dann noch etwas weiterspielen?\u201c (\u201eVielleicht doch nicht\u201c) Die Mutter gibt nicht nach, allm\u00e4hlich muss Max einsehen, dass kein Weg am Spielende vorbeif\u00fchrt, und er fragt, ob er die Spielsachen liegen lassen darf (\u201eWas bedeutet das jetzt f\u00fcr mich?\u201c). Schlie\u00dflich wird er das Spielende akzeptieren oder resignierend reingehen. (\u201eWenn es sein muss\u201c). Ignorieren, Verleugnen, aktiver oder passiver Widerstand, Verhandlungsversuche und schlie\u00dflich Realit\u00e4tsarbeit \u2013 all das sind typische Reaktionen auf und typische Phasen im Umgang mit anstehenden Ver\u00e4nderungen. Denn in der Tat: der Mensch ist ein Gewohnheitstier!<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Klammeraffe.jpg&#8220; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Anklammern ist unsere Natur<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sicherheit ist einfach ein biologisch verankertes Grundbed\u00fcrfnis in uns, Unsicherheiten aushalten m\u00fcssen wir erst lernen. Ver\u00e4nderungen aber enthalten immer viele Unw\u00e4gbarkeiten und l\u00f6sen darum Unsicherheit, Unbehagen und Angst aus. Kinder suchen dann K\u00f6rperkontakt oder zumindest Blickkontakt. Und auch Erwachsene suchen in Ver\u00e4nderungssituationen R\u00fcckhalt. Mit ein Grund, weshalb wir vor einem Auslandsaufenthalt Abschiedspartys feiern oder vor der Hochzeit mit den Freundinnen bzw. Freunden durch die Kneipen ziehen: wir versichern uns des R\u00fcckhaltes einer Gemeinschaft. Menschen, die in fr\u00fchen Jahren eine sichere Bindung entwickeln konnten, weil sie ein einf\u00fchlsames und verl\u00e4ssliches Gegen\u00fcber hatten, k\u00f6nnen als Erwachsene besser mit Stress umgehen und sich schneller wieder abregen. Aber nicht nur lebensgeschichtliche Erfahrungen spielen dabei eine Rolle, sondern auch die Neurobiologie unseres Gehirns.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Gehirnaktivit\u00e4t_Neues.jpg&#8220; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Unser Gehirn liebt Routinen<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Gro\u00dfhirnrinde, die das bewusste Denken erm\u00f6glicht, ist ein regelrechter Energiefresser. Nichts verbraucht so viel Energie wie bewusstes Denken und Entscheiden. Darum bevorzugt unser Gehirn Energiesparprogramme, indem es so viel wie m\u00f6glich in unbewusste Routineprogramme umsetzt. 90% unserer Alltagshandlungen werden von solchen Routinen gesteuert, denn automatisiertes Handeln belohnt das Gehirn mit der Aussch\u00fcttung von Endorphinen, k\u00f6rpereigenen Opiaten, die Wohlbefinden erzeugen. Anstehende Ver\u00e4nderungen dagegen aktivieren das gleiche Hirnareal wie Schmerz! (In der Abbildung sehen Sie den Grad der Gehirnaktivit\u00e4ten im Umgang mit Unbekanntem und im Umgang mit Gewohntem) \u00a0Darum lieben 80% der Menschen Gewohnheiten und das Vertraute. Nur 20% sind sogenannte \u201eSensation-Seekers\u201c, die uns als offene und neugierige Menschen auffallen oder in der \u00fcberzogenen Variante als Extremsportler oder Gl\u00fccksspieler.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jede anstehende Ver\u00e4nderung ruft unseren hirninternen Bodyguard auf den Plan, die Mandelkerne, die daf\u00fcr zust\u00e4ndig sind, Gefahren zu erkennen und zu merken. Sie schalten das bewusste Denken erst einmal offline und pr\u00fcfen im Bruchteil von Sekunden, ob eine Situation bedrohlich (f\u00fcr Leib, Leben oder Status) und ob sie beherrschbar ist. Denn wenn unsere Vorfahren im Feld dem B\u00e4ren begegneten, blieb keine Zeit f\u00fcr ein Meeting, sondern in Sekundenschnelle musste die Entscheidung \u00fcber Kampf oder Flucht fallen. So kommt es unbewusst durch die Mandelkerne entweder zur Bereitstellung von Energie f\u00fcr Kampf oder Flucht (die Stressreaktion) oder zur Entwarnung, die dann auch wieder eine bewusste Auseinandersetzung zul\u00e4sst.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Change ist Stress<\/strong><\/h4>\n<p>Alle Ver\u00e4nderungssituationen aktivieren diese Bedrohlichkeits- und Beherrschbarkeitspr\u00fcfung. Jedes Mal geht es um die Grundfrage: Was bedeutet das f\u00fcr mich? Welche Konsequenzen sind f\u00fcr mich damit verbunden? Die unterschwelligen und offenen Fragen lauten dann:<\/p>\n<ul>\n<li>Sind Arbeitsplatz und Einkommen noch sicher?<\/li>\n<li>Wie ver\u00e4ndern sich die Rahmenbedingungen meiner Arbeit? Bedeutet das z.B. Mehrarbeit und weiter zunehmende Komplexit\u00e4t? Neues, das ich lernen muss?<\/li>\n<li>Werden Autonomie, Gestaltungs- und Entscheidungsspielr\u00e4ume eingeschr\u00e4nkt?<\/li>\n<li>Bricht die soziale Unterst\u00fctzung weg (durch ein neues Team oder eine neue F\u00fchrungskraft)?<\/li>\n<li>Warum muss es \u00fcberhaupt anders werden, wir sind doch gut?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/An_der_Quelle.jpg&#8220; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Ressourcen<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Pr\u00fcfung auf Beherrschbarkeit orientiert sich an unseren Ressourcen:<\/p>\n<ul>\n<li>Dazu geh\u00f6ren alle <strong>Kenntnisse und Fertigkeiten<\/strong>, die ich bislang erworben habe. Auch <strong>Erfahrung<\/strong> ist in diesem Zusammenhang eine wichtige Ressource.<\/li>\n<li>Eine weitere wichtige pers\u00f6nliche Ressource ist die sogenannte <strong>internalisierte Kontroll\u00fcberzeugung<\/strong>, d.h. die Zuversicht, die Herausforderung durch eigenes Bem\u00fchen bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Diese Zuversicht w\u00e4chst aus vorangegangenen <strong>Selbstwirksamkeitserfahrungen<\/strong>: ich habe erlebt, dass ich mit meinem Handeln etwas bewirken und in meinem Sinne gestalten kann.<\/li>\n<li>Auch der eigene <strong>Gesundheit<\/strong>szustand sowie die pers\u00f6nliche <strong>Regenerationsf\u00e4higkeit<\/strong> sind wichtige Ressourcen.<\/li>\n<li>Ebenso wichtig sind <strong>soziale Ressourcen<\/strong>, das Vertrauen zu Kollegen und in die F\u00fchrung, sowie Unterst\u00fctzung im privaten famili\u00e4ren und freundschaftlichen Umfeld.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Pr\u00fcfung dieser Ressourcen f\u00fchrt entweder zur Milderung des Stresses, weil ich wei\u00df, dass ich mich auf mich und auch auf andere verlassen kann und schon andere Herausforderungen gemeistert habe. Oder aber sie verst\u00e4rkt den Stress, weil die Unw\u00e4gbarkeiten und Herausforderungen die Ressourcen \u00fcberwiegen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Emotions-Management im Change<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Engagierte Menschen arbeiten mit Herz, Gef\u00fchl und Seele. Emotion ist also ihre treibende Energie. Ein Change-Management, das zum Erfolg f\u00fchren will, muss daher auch diese menschliche Seite managen, indem es drei grundlegende Bed\u00fcrfnisse ber\u00fccksichtigt:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Vorhersehbarkeit<\/strong><br \/>Das eine Bed\u00fcrfnis ist die Vorhersehbarkeit. Wir m\u00f6chten wissen, was auf uns zukommt. Das er\u00f6ffnet uns M\u00f6glichkeiten kognitiver, emotionaler und auch handlungsorientierter Vorbereitung. Aus Furcht und Ablehnung kann durch die gedankliche Auseinandersetzung Zuversicht und Akzeptanz oder zumindest Bereitschaft zur Auseinandersetzung werden. Jedenfalls f\u00fchlen wir uns besser aufgestellt und damit sicherer, wenn wir Ideen dar\u00fcber haben, was die Zukunft bringt und wie wir uns dazu verhalten k\u00f6nnen. Entweder die Konsequenzen sind klar und k\u00f6nnen klar kommuniziert werden. Oder aber sie sind noch unklar, dann muss die Unklarheit benannt und ein iterativer Prozess in Gang gebracht werden. Dazu geh\u00f6rt die Benennung und Beschreibung von Prozessphasen ebenso wie eine Timeline.<\/li>\n<\/ol>\n<p>2. <strong>Durchschaubarkeit<\/strong><br \/> Das zweite Bed\u00fcrfnis ist die Durchschaubarkeit. Wir wollen Vorg\u00e4nge und Prozesse in ihren Zusammenh\u00e4ngen verstehen k\u00f6nnen, wissen, was Ursache oder Wirkung ist und welche Aktion was ausl\u00f6st. Anders ausgedr\u00fcckt: wenn unser Gegen\u00fcber oder Gegner einen Namen und ein Gesicht hat, wird er f\u00fcr uns berechenbarer. Das erh\u00f6ht wiederum unsere gef\u00fchlte Sicherheit. Das erfordert eine offene, verl\u00e4ssliche Kommunikation und Information.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Beeinflussbarkeit<\/strong><br \/> Das dritte Bed\u00fcrfnis ist die Beeinflussbarkeit. Wir wollen in die Zukunft unsere Vorstellungen und Bedarfe einbringen k\u00f6nnen. Vorhersehbarkeit und Durchschaubarkeit vermitteln uns das Gef\u00fchl, eine Situation kontrollieren zu k\u00f6nnen. Dazu geh\u00f6rt auch der Wunsch, die Zukunft beeinflussen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/balance-management.info\/burnout-praevention\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/K\u00f6lsches_Grundgesetz_\u00a71.jpg&#8220; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Betroffene brauchen Realit\u00e4tsarbeit<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im \u201eK\u00f6lschen Grundgesetz\u201c lautet der erste Paragraph: \u201eEt es, wie et es!\u201c Anders ausgedr\u00fcckt: <strong>stell Dich den Tatsachen<\/strong>. Im Leben l\u00e4uft nicht alles nach Plan und Wunsch, es kommt statt dessen immer wieder zu Ereignissen und Impulsen, die das Gewohnte und Gew\u00fcnschte durchkreuzen und von uns eine Neuorientierung verlangen. Der Paragraph 1 ist da die Empfehlung, Realit\u00e4ten zu akzeptieren, denn dann k\u00f6nnen wir einen Umgang damit \u00fcberlegen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Raus aus der Opferrolle!<\/strong> Das ist die zweite wichtige Empfehlung. Auch wenn die Ver\u00e4nderung eine Zumutung von au\u00dfen ist (oder \u201evon oben\u201c verordnet), habe ich Optionen, damit umzugehen. Wichtige Fragen sind dann: Was kann und muss ich an dieser Stelle lernen? Was muss ich aufgeben? Was muss ich tun?) L\u00f6sungsorientiertes Denken und Handeln erm\u00f6glicht, das Heft des Handelns wieder in die Hand zu nehmen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00dcbernimm Verantwortung! <\/strong>Dazu geh\u00f6ren auch Entscheidungen wie: Will ich die Ver\u00e4nderung mittragen oder an dieser Stelle gehen? Denn nirgends gilt mehr als jetzt: \u201elove it\u201c (freunde Dich mit den Dingen an, wie sie sind) oder \u201echange it\u201c (ver\u00e4ndere die Dinge so, dass Du Dich mit ihnen anfreunden kannst) oder \u201eleave it\u201c (wenn Beides f\u00fcr Dich nicht geht, verlasse den Kontext). Zur Verantwortung geh\u00f6rt auch: triff Deine Wahl und \u201ezahl\u201c den damit verbundenen Preis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Wiener Psychiater und Sinnforscher Viktor Frankl hat einmal gesagt: \u201eWir leiden an dem, was wir nicht leiden m\u00f6gen!\u201c W\u00fcrden wir es leiden wollen (ein Einverst\u00e4ndnis damit finden), w\u00fcrden wir nicht darunter leiden. Letztlich zeigt sich wieder, dass Stress zwar von au\u00dfen angesto\u00dfen werden kann, sich eigentlich aber im Kopf abspielt: Stress erzeugend und versch\u00e4rfend sind unsere Bewertungen und Zuschreibungen. Ob wir die anstehende Ver\u00e4nderung als Wutmacher (will ich nicht!) oder als Angstmacher (das schaffe ich nicht!) sehen oder ein Vertrauen in unsere Ressourcen haben. Zu diesen Ressourcen w\u00fcrde ein vom Unternehmen getragenes Coaching sicherlich wesentlich beitragen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.21.4&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Sie haben gerade Stress?<\/strong> Gerne unterst\u00fctze ich auch Sie mit Coaching oder unserer monatlichen Auszeit <a href=\"https:\/\/www.balance-management.info\/burnout-praevention\">&#8222;Neue Kraft f\u00fcr High-Performer&#8220;<\/a>. Schreiben Sie mir eine Nachricht.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=&#8220;27px|0px|0px|0px&#8220; admin_label=&#8220;Row-Kontakt-GoogleMap&#8220; module_id=&#8220;kontaktformular&#8220; _builder_version=&#8220;3.0.83&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; locked=&#8220;off&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;3.0.47&#8243;][et_pb_contact_form captcha=&#8220;off&#8220; email=&#8220;office@balance-management.info&#8220; custom_message=&#8220;Neue E-Mail von: %%email%%||et_pb_line_break_holder||Telefonnummer: %%phone%%||et_pb_line_break_holder||Die neue Nachricht lautet: %%message%%&#8220; success_message=&#8220;Nachricht erfolgreich gesendet.&#8220; submit_button_text=&#8220;Jetzt Nachricht senden&#8220; module_id=&#8220;et_pb_contact_form_0&#8243; _builder_version=&#8220;3.0.97&#8243; title_level=&#8220;h4&#8243; title_font=&#8220;Playfair Display||||||||&#8220; 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